发表时间: 2022-07-21 09:21
宿州市开通疫情防控服务专线电话
关于开通疫情防控
服务专线电话的通告
（第20号）
为进一步做好临时管控期间的群众服务保障工作，决定自2022年7月20日起，开通埇桥区疫情防控服务专线电话，现将有关事宜通告如下：
一、12345热线疫情防控服务专席
群众在疫情管控期间遇到困难，可拨打12345热线，经语音引导进入疫情防控服务专席，对群众反映的合理诉求，原则上4小时内办结，主要服务内容为：
一是政策咨询类。主要包括相关中高风险地区的划分、防控措施及考试外出等实时政策；
二是民生保障类。主要包括基本生活物资采购配送、应急抢修等；
三是诉求帮助类。主要包括自身和发现身边的老、弱、病、孤、残、孕等特殊群体，在疫情防控期间遇到的各类困难和需求等；
四是问题建议类。主要包括在防控措施落实过程中，各类需要整改提升的问题和建议等。
二、医疗服务专线
为解决疫情防控期间低风险地区群众看病、购药问题，开通医疗服务咨询专线：18155706995、18155706025，微信同号，由市第一人民医院安排医生提供电话问诊或视频问诊服务，为确需现场就医的患者预诊、分诊和出行备案。
宿州市立医院南区为指定“黄码医院”，为特殊患者提供血液透析、孕产妇分娩、肿瘤化疗、婴幼儿诊疗及其他急危重症等特殊诊疗服务。中（高）风险区域、集中隔离点以及安康码为红码和黄码的特殊患者需要就医的，可拨打0557-3024152进行咨询。
三、应急交通服务专线
为解决疫情防控期间群众的特殊交通需要，开通应急交通服务专线：0557-2661358，主要用于群众应急交通保障。
四、服务时间
疫情防控期间，以上专线电话全天24小时服务，后期将根据疫情防控形势适时调整。
为确保热线畅通高效，群众如有上述服务需求的，建议先联系所在小区的小区长、楼栋长、单元长或村组网格员给予帮助，如不能及时解决，再拨打专线电话。感谢您对疫情防控工作的理解和支持！
特此通告
宿州市埇桥区新冠肺炎疫情防控
应急指挥部
2022年7月20日
宿州市通告采取多种措施保障生活必需品物资供应
关于在临时性管控期间
保障生活必需品供应的通告
（第19号）
为有效应对当前新冠肺炎疫情发展态势，我区已启动主城区临时性管控措施。为保障管控期间人民群众生活需求，市、区迅速安排部署，已采取多种措施保障生活必需品物资供应。现将有关情况通告如下：
一、生活物资储备充足。目前，主城区内重点保供超市在粮食、食用油、肉类、蛋类、蔬菜、奶类等日常生活物资方面储备供应充足，价格平稳，物资调运渠道畅通，完全能够满足群众日常需求。
二、保供网络运行正常。为避免因人群聚集带来疫情传播风险，主城区启动生活必需品物资“无接触配送”模式，确定15家商超及批发市场为重点保供企业，每个社区设立了应急保供站（点），并选定了一批具有统一配送能力的社区便利店作为补充。保供企业及保供点根据保供需要及时更新发布。居民可通过超市APP小程序、社区（小区）购物微信群下单购买商品；不会使用智能手机或微信的居民，由社区（小区）工作人员帮助联系代购代送。采购物资由商超配送至社区（小区）物资交换点，社区（小区）工作人员负责对接配送上门。如居民联系不上社区（小区）工作人员，请拨打“12345”政府公共服务热线。
三、规范市场经营秩序。对哄抬物价、囤积居奇等不法行为，市场监管、公安等部门将严肃查处、严厉打击。请所有保供单位自觉增强社
会责任，诚信经营、用心服务，保障各类商品质量，坚决维护物价稳定。
请广大居民朋友放心，我们一定全力以赴做好各项物资供应保障工作，切实满足群众日常生活需要，也感谢你们的理解和支持，希望大家不造谣、不信谣、不传谣，自觉维持市场秩序。
附件：民生电话热线
宿州市埇桥区新冠肺炎疫情防控
应急指挥部
2022年7月20日
附件：
民生电话热线
一、物资保供生活
（一）基本物资咨询：2100808
（二）城区用药咨询：3022392
（三）供水
1、宿州供水服务有限公司: 96600（24小时）
客服中心：18055778655
18900570103
18949980500
管网运行部：18905573031
2、城东水厂：17555762222
（四）供电（国网宿州供电公司）
3072222（24小时抢修）
3073322 、 13955720188
（五）供气
1、中燃燃气：95007 （24小时抢修）
3929777、3926177
2、华润燃气：3022756（24小时）
抢险维修2873555
（15905570808）
（六）电梯抢修：18119557988、13955705928
（七）通信
移动：10086
联通：10010
电信：10000
二、应急救援
医疗救治：120
社会治安：110
三、信息咨询
市防疫指挥部：3023700
市疾控中心：3672307
埇桥区防疫指挥部：3024152
埇桥区疾控中心：3033486
政府公共服务热线：12345
来源：宿州发布